Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AV) van Modehuis Vermeer – OG Commerce GmbH

Let op: vóór u een artikel retourneert, neem alstublieft contact op met onze klantenservice om te controleren of retourneren mogelijk is.

Retouradres (NIET gebruiken voor retourzendingen):

⚠️ Dit is geen retouradres. Retourzendingen naar dit adres worden niet verwerkt en worden op uw kosten teruggestuurd.

OG Commerce GmbH
E-mail: info@modehuisvermeer.nl

Totstandkoming van de overeenkomst

Door op "Nu bestellen" te klikken, plaatst u een bindende bestelling. De overeenkomst komt tot stand zodra u onze orderbevestiging per e-mail ontvangt. De productpresentatie in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar dient als een vrijblijvende online catalogus.

Herroepingsrecht / Vrijwillig retourrecht

U heeft het recht om binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren, met uitzondering van:

Afgeprijsde artikelen
Hygiëneproducten
E-books en digitale inhoud

Voorwaarden voor retourzending:

Artikel is ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking
Retouren uitsluitend naar het adres dat u per e-mail van ons ontvangt

Voor meer informatie: zie het document Herroepingsrecht op onze website.

Levering

Levering is mogelijk binnen Nederland en de EU.
Verzendpartner: PostNL, of een vergelijkbare Nederlandse koeriersdienst.
Geen leveringsplicht indien het artikel niet beschikbaar is.
Verkoop uitsluitend in normale huishoudelijke hoeveelheden en aan eindgebruikers.

Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Gratis verzending binnen Nederland.
Betaalmethoden: iDEAL, Creditcard, Bancontact, directe bankoverschrijving.
Verwerking en verzending vinden plaats na ontvangst van betaling.
Facturen en creditnota’s worden per e-mail of per post verzonden.

Douane en invoerrechten

Producten kunnen uit andere EU-landen of buiten de EU worden verzonden.
Eventuele invoerrechten of btw bij import zijn voor rekening van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke douaneregels.

Garantie

De wettelijke garantie op gebrekkige producten is van toepassing.
Bij een gebrek wordt indien mogelijk een vervangend of hersteld product geleverd.

Aansprakelijkheid

OG Commerce GmbH is enkel aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of schade veroorzaakt door derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe gelinkte websites.

Privacyverklaring – Modehuis Vermeer

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

Verzamelde gegevens:

Automatisch: IP-adres, datum/tijd, browser, besturingssysteem (serverlogbestanden)
Handmatig: gegevens verstrekt bij bestellingen, contactformulieren, aanmaken van klantaccounts

Doeleinden en rechtsgronden:

Uitvoering van de overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Toestemming (kan te allen tijde worden ingetrokken)

Cookies:

Worden gebruikt om uw ervaring op de website te verbeteren
U kunt cookies uitschakelen in uw browser (beperkte functionaliteit mogelijk)

Diensten van derden:

Google Analytics, Google Ads, Google Maps
Analyse, conversietracking, kaartweergave
Gegevens kunnen (gedeeltelijk) naar de VS worden verzonden
Zie privacyverklaring van Google

Sociale media plug-ins:

Facebook, Instagram, Twitter
Directe verbinding met het platform bij bezoek aan de website
Gegevensoverdracht kan plaatsvinden, ook als u niet bent ingelogd
Aanbevolen: uitloggen of plug-in blokkeren

Nieuwsbrief:

Wordt alleen verstuurd na dubbele aanmelding (double opt-in)
Bevat aanbiedingen en persoonlijke aanbevelingen
U kunt zich op elk moment afmelden via de link in de nieuwsbrief of via uw account
Uw gegevens worden niet gedeeld met derden voor reclamedoeleinden

Gegevensdeling

Uw gegevens worden niet gedeeld zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is of op bevel van een officiële instantie.